Analista de Prevención de Fraude

Capital Bank -

En Mercantil somos una multinacional financiera con casi 100 años de existencia

Durante nuestra trayectoria hemos tenido una experiencia exitosa en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa. Contamos con un portafolio en los negocios de banca, seguros, reaseguros, gestión de patrimonios y fintech, que nos permite ofrecer una experiencia de referencia.

Nuestra cultura forma parte de la cotidianidad de quienes formamos parte de Mercantil y representa la forma en la que hacemos las cosas.

Misión

Satisfacer las necesidades de los clientes mediante la prestación de excelentes productos y servicios financieros, así como las aspiraciones de nuestra gente, apoyando el fortalecimiento de las comunidades donde actuamos y agregando valor a nuestros accionistas permanentemente con sentido de largo plazo.

Visión

Ser una organización ágil, innovadora, eficiente y generadora de valor con un ecosistema de servicios financieros digitales y relacionales centrado en el cliente.

Nuestra cultura

Solidez “La solidez por encima de todo”.

Pensamiento y visión de largo plazo “La estrategia tiene visión de largo plazo, con decisiones tácticas y búsqueda de resultados en forma permanente”.

Multinacional “Somos una organización con vocación al desarrollo del negocio internacional”.

Atención y respeto al personal “El trato, la motivación, el reconocimiento y el desarrollo individual de los trabajadores son una meta permanente”.

Destacar la marca Mercantil “La imagen es la organización, la exposición pública es de la organización como un todo, no la de sus individuos, y su perfil depende de la estrategia”.

Comportamiento ético “Tolerancia cero con lo no ético, transparencia en la comunicación e información”.

Adaptabilidad “Nos adecuamos constantemente al cambio y a las circunstancias con dignidad e integridad”.

Cumplimiento “Estricto y oportuno cumplimiento de las leyes, regulaciones, normas y políticas”.

Buen ciudadano “Nuestra conducta refleja la solidaridad y compromiso con la comunidad”.

Disciplina en el gobierno corporativo “Respeto a las estructuras del gobierno corporativo”.

  • Ciudad De Panama, Panamá - Panama
  • Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
  • No especificado
  • Full-time | Presencial
  • Semi senior
  • Universitario (Indistinto)

a través de Hiring Room

Descripción del puesto

El ocupante de la vacante tiene como objetivo principal analizar, gestionar y dar seguimiento a las alertas de fraude, con el fin de prevenir y minimizar el riesgo de pérdidas por fraudes cumpliendo con los procesos, lineamientos y estrategias dentro de la Unidad de Prevención de Fraudes.

Dentro de sus funciones debe, más no se limita a:

  • Monitoreo de transacciones
  • Investigación y análisis de casos sospechosos
  • Gestión de alertas y reportes
  • Coordinación con otras áreas

Requisitos

Formación académica: Preferiblemente estudios universitarios en Banca y Finanzas, economía, administación o similares y asociadas.

Experiencia profesional: Preferiblemente 1 o más años en posiciones relacionadas a prevención de fraude.

El ocupante de la vacane debe tener conocimiento y manejo de sistemas y software bancario tales como: E-ibs, Siscard, entre otros, además de dominio avanzado del paquete office.

Competencias como capacidad analítica, atención al detalle, resolución efectiva de problemas , condifencialidad y ética son fundamentales para el éxito.


Beneficios


a través de Hiring Room