Descripción del puesto

Responsable de evalúar, diagnosticar y diseño de procesos, procedimientos y sistemas para su simplificación, integración, automatización y actualización, con el objetivo de mejorar el nivel de eficiencia y efectividad de los productos y servicios de la empresa, enfocado a la captación y retención de clientes.

Reunir, analizar e interpretar todos los datos que le sean encomendados por la empresa y estructurar la información de manera que sea útil para lograr objetivos, desarrollando reportes, informes o KPIS.

Requisitos

Formación académica: título universitario a nivel de Ingeniería industrial, procesos, Comercial o afines.

Experiencia: al menos 2 años como analista de procesos. No indispensable: sector financiero o bancario

Conocimientos y requisitos:

• Conocimientos técnicos sobre modelos de procesos y desarrollo del diseño de procesos.
• Uso de Bizagi o Visio en la modelación y diagramación de procesos
• Excelentes dotes analíticas con la capacidad de recopilar, organizar, analizar y difundir cantidades significativas de información con atención al detalle y precisión.
• Buena redacción de informes y presentación de conclusiones. (Redacción y ortografía)
• Formulación y evaluación de proyectos

Indispensable: manejo intermedio - avanzado de Excel (Prueba de Excel al 80% mínimo)

Deseable no indispensable: manejo de Power BI

Beneficios

• Horario laboral de L-V 8 - 5 y S 8- 1
• Seguro de Vida
• Tarde Libre por cumpleaños
• Sábado teletrabajo